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客服助理

工作地点: 北京市海淀区 职位月薪: 3.5K-5K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 中专
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、最好有一些财务方面相关知识。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??墒实奔影嗾哂畔?。
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电影院选座包围情侣图: 北京奥和物业管理有限公司

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喜乐彩软件 www.hr3h.cn 行业:物业管理/商业中心

性质:私营企业

规模:201~500人

详细地址:北京市海淀区苏州街55号名商大厦 查看地图

    北京奥和物业管理有限公司在名商大厦的管理主要是收取业主物业费,报修及相关管理工作。

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最近登录时间:2018/08/08 13:03

最近登录IP:223.255.127.*[北京市]

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